นโยบายความเป็นส่วนตัว h251

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย h251 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ h251.org ("ท่าน") เข้าใจว่า h251 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ h251 ได้แก่ h251 Casino บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ การแทงบอล และหวยออนไลน์

การใช้งานแพลตฟอร์ม h251 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

1. ข้อมูลที่ h251 เก็บรวบรวม

h251 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านในสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์ไทย และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (สำหรับการฝาก-ถอนเงิน)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต) เมื่อกระบวนการ KYC กำหนด
• ที่อยู่จัดส่ง (หากมีการจัดส่งของรางวัล)
• ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (OS, เบราว์เซอร์, รุ่นอุปกรณ์)
• ข้อมูลการใช้งาน (หน้าที่เยี่ยมชม เวลาเล่น เกมที่เลือก)
• ประวัติธุรกรรมทั้งหมดในบัญชี h251
• Cookies และ Local Storage
• ข้อมูล Geolocation โดยประมาณ (ระดับเมือง/จังหวัด)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

h251 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก	ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด
ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน	ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML/KYC)	เอกสาร ID, IP, อุปกรณ์
ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา	ประวัติการติดต่อ, ประวัติการเล่น
ปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน	ประวัติการเล่น, การตั้งค่า
ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน (เฉพาะที่ยินยอม)	อีเมล, เบอร์โทร
วิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม	ข้อมูลการใช้งาน (ไม่ระบุตัวตน)

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

h251 ประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

1. การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการที่ท่านสมัครไว้ รวมถึงการจัดการบัญชีและธุรกรรม
2. ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
3. ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง พัฒนาบริการ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC, AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h251 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด h251 อาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม เช่น ID ผู้เล่น (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตน)
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือข้อกำหนดด้าน AML/KYC
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการ Cloud ที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูล

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

h251 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน Cookies ของ h251 แบ่งออกเป็น 3 ประเภท:

1. Cookies จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำ Session Login ไม่สามารถปิดได้
2. Cookies การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
3. Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม h251

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

h251 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างส่ง (In-Transit) ด้วย SSL/TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest) ด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบระบบและบันทึก Audit Log ทุกการเข้าถึงข้อมูล
• การทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ

แม้ h251 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% h251 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากตรวจพบเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

h251 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บไว้ตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML)
• บันทึก KYC: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• Log การใช้งาน: 12 เดือน

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต h251 h251 จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

h251 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น h251 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ h251 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือบุคคลที่ทราบว่าบุตรหรือบุคคลในความดูแลของตนได้ให้ข้อมูลแก่ h251 กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

h251 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ h251 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะแสดงวันที่นโยบายถูกแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้บริการ h251 ต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อ h251 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์

อีเมล: [email protected]

h251 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับและแก้ไขข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของท่านภายใน 30 วันทำการ